FAQ – Häufig gestellte Fragen

Kundenspezifische industrielle Textillösungen. Nichts weniger.

Protra Group ist Dänemarks führender Komplettanbieter in der Herstellung von Produkten für die Industrie.

Wir sind seit über 30 Jahren am Markt und verfügen über das Know-how, das Wissen und die Kompetenz, Sie sicher von der Idee bis zum Produkt zu begleiten.

Lesen Sie hier mehr „Über uns“.

Sie können uns gerne unter info@protra-group.com oder telefonisch unter +45 43 99 46 00 kontaktieren.

Sie können auch direkt den COO, Carina Poulsen, unter cmp@protra-group.com oder telefonisch (M) unter +45 22 41 47 93 kontaktieren.

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns innerhalb von 1 Werktag bei Ihnen zurück.

Kontaktieren Sie uns Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr.

Vertriebsbüro und Showroom sind nach Vereinbarung Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.00 Uhr geöffnet.

Adresse: Åmarken 2, 4623 Ll. Skensved.

Je nach Umfang, Komplexität und Bestellmenge ist in der Regel mit einer Produktions-/Lieferzeit von 4–12 Wochen zu rechnen. In einigen Fällen kann sich die Produktions-/Lieferzeit jedoch verlängern, z. B. wenn auf Spezialmaterialien oder Komponenten von Unterlieferanten gewartet wird.

Alle Fracht/Lieferungen erfolgen ab Werk (EXW).

DHL Express = 24 Stunden
DHL = 3–5 Werktage
DPD/PostNord economic = ca. 7 Werktage

Sie/Ihr Unternehmen haben vielleicht eine Idee für ein Produkt, das Sie produzieren lassen möchten? Oder Sie sind vielleicht schon einen Schritt weiter und haben einen Prototyp fertigen lassen, den Sie in Serie produzieren lassen möchten? Bei Protra Group arbeiten wir in 5 Phasen, in die Sie je nach Bedarf ein- oder aussteigen können.

• Phase 1: Produktentwicklung (Angebot, Sparring & Beratung, Zeichnung/3D-Visualisierung und Schnittmodell)
• Phase 2: Prototyp (Das Produkt wird präsentiert, verfeinert und anschließend nach Freigabe für die Produktion vorbereitet)
• Phase 3: Produktion (Nach Freigabe des Prototyps starten wir die eigentliche Produktion – oder Sie haben bereits bei uns bestellt und bestellen ein bestehendes Produkt nach)
• Phase 4: Weiterentwicklung (Sie haben ein Produkt, ggf. anderswo produziert, das angepasst oder weiterentwickelt werden soll)
• Phase 5: Zusatzleistungen (Wir können bei Zeichnungen, Logos, Verpackung, Konfektionierung und Lagerhaltung unterstützen)

Im Durchschnitt sehen wir einen Gesamtprozess von der Idee bis zur ausgelieferten Produktion von 8–12 Wochen. Dies hängt natürlich von Menge, Materialien und Auslastung sowie selbstverständlich von der Komplexität des Produkts ab.

Bestellungen werden aus Polen zum Monatsende mit eigenem Fahrer versendet. Alternativ wird ein externes Transportunternehmen beauftragt.

Wir stehen täglich in Kontakt mit unserer Eigenproduktion mit festen und kompetenten Mitarbeitenden. So wird sichergestellt, dass alle Abläufe und gefertigten Produkte den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.

In allen Produktionen ist Zeit für die Kontrolle der gefertigten Produkte vor dem Versand eingeplant.

Wir beziehen Materialien ausschließlich über zuverlässige europäische Lieferanten, die alle verschiedene Zertifizierungen erfüllen, darunter REACH und EU RoHS.

Kommunikation im Prozess ist entscheidend für den Erfolg. Die gesamte Kommunikation läuft über unser dänisches Vertriebsbüro, das an Werktagen von 08.00 bis 16.00 Uhr per E-Mail oder Telefon erreichbar ist und jederzeit bereitsteht, Fragen zu beantworten, zu unterstützen und den nötigen Service zu leisten, um das Ziel zu erreichen. Darin zeichnen wir uns aus und schaffen für Sie/Ihr Unternehmen von Anfang bis Ende ein ausgeprägtes Maß an Sicherheit.

Protra Group hat eine umfassende CSR-Strategie erarbeitet, die laufend verfolgt und jährlich aktualisiert wird, um sicherzustellen, dass sie sowohl interne Ziele als auch externe Anforderungen widerspiegelt. Die Strategie legt besonderen Fokus auf ordentliche und sichere Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeitenden, wobei Wohlbefinden, Sicherheit und Respekt zentrale Elemente sind. Darüber hinaus priorisieren wir den Umweltschutz. Wir arbeiten aktiv daran, Materialverschwendung in allen Prozessschritten zu reduzieren, und verfügen über klare Richtlinien für korrekte Abfalltrennung und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Durch kontinuierliche Optimierung und bewusste Entscheidungen streben wir an, unsere Umweltbelastung zu minimieren und zu einer nachhaltigeren Entwicklung beizutragen.

Nein, es gibt keine Preislisten, da alle Waren und Bestellungen kunden- und projektspezifisch sind – wir erstellen jedoch jederzeit gerne ein Angebot.

(Für Fixierausrüstung können Preise unter www.restraintsystems.eu mit Login eingesehen werden)

Nein, um bei uns einkaufen zu können, benötigen Sie eine CVR-Nummer.

Ja, unsere Produktion in Gniezno in Polen gehört uns, und wir stehen täglich in Kontakt mit unseren Kolleginnen und Kollegen.

In unserer Produktion können wir u. a. anbieten:

• Industrienäherei
• Segelmacherei
• Sattlerei
• Kofferwerkstatt
• Schaumstoffwerkstatt
• Stanzen
• Konfektionierung

Wir können Sie von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt begleiten.

Wir verfügen über ein großes Lager an Standardmaterialien; ansonsten wird für den jeweiligen Auftrag eingekauft.

Materialien, mit denen wir am häufigsten arbeiten:

• Cordura (Sehr abriebfestes und wasserdichtes Material, das häufig für Taschen verwendet wird)
• Canvas (Baumwoll-Canvas verwenden wir für unsere Film-Taschen, um statische Elektrizität zu vermeiden)
• PVC (PVC ist strapazierfähig und sehr witterungsbeständig. Wird häufig für Hauben und Abdeckungen verwendet)
• Webbing (Gurtband wird für Riemen/Gurte/Gürtel verwendet und ist sowohl aus Baumwolle als auch aus Polyester erhältlich)
• Schnallen (Kunststoff oder Aluminium – je nach Bedarf)
• Reißverschlüsse (Meist YKK, aber es gibt auch andere Alternativen)
• Klettverschluss (Hook/Loop ist in verschiedenen Breiten erhältlich)

Ja, das ist eine unserer Kernkompetenzen – dabei können wir Sie selbstverständlich unterstützen.

Lesen Sie hier mehr über „Prototypen“.

Skizzen/Roughs werden von Protra Group oder vom Kunden im Angebotsprozess erstellt, damit wir uns ein besseres Bild vom Produkt machen können.

Schnittdateien werden erstellt und häufig im Produktionsprozess verwendet; bei Bedarf wird dies daher in der Auftragsbestätigung angegeben.

Visuelle 3D-Zeichnungen können gegen Aufpreis hinzugebucht werden.

Nein, wir bieten keine Bekleidungsproduktion an. Protra Group arbeitet nicht mit Bekleidungsproduktion oder anderen Aufgaben, die eine feinere Textilverarbeitung erfordern, wie z. B. Nähen, Schnittkonstruktion oder die Verarbeitung von Bekleidungstextilien.

Unsere Kompetenzen und Produktionsanlagen sind auf andere Aufgabentypen ausgerichtet, weshalb wir die Qualität und Präzision, die die Bekleidungsproduktion erfordert, nicht sicherstellen können. Wenn Ihr Projekt Kleidung oder ähnliche Textilprodukte umfasst, empfehlen wir, einen spezialisierten Bekleidungshersteller oder ein Textilunternehmen zu kontaktieren, das über das passende Setup und die erforderliche Expertise verfügt.