FAQ – Vanliga frågor

Kundanpassade industriella textillösningar. Inget mindre.

Protra Group är Danmarks ledande totalleverantör inom tillverkning av produkter för industrin.

Vi har funnits i över 30 år och har kunskap, erfarenhet och kompetens för att tryggt ta dig från idé till produkt.

Läs mer om ”Om oss” här.

Du är välkommen att kontakta oss på info@protra-group.com eller via telefon +45 43 99 46 00.

Du kan också kontakta COO Carina Poulsen direkt på cmp@protra-group.com eller via mobil +45 22 41 47 93.

Eller så kan du använda vårt kontaktformulär, så återkommer vi inom 1 arbetsdag.

Kontakta oss måndag till fredag mellan 8.00–16.00

Säljkontor och showroom är öppet efter överenskommelse måndag till fredag mellan 8.00–16.00.

Adress: Åmarken 2, 4623 Ll. Skensved.

Beroende på projektets omfattning, komplexitet och orderstorlek behöver man normalt räkna med en produktions-/leveranstid på 4–12 veckor. I vissa fall kan produktions-/leveranstiden dock bli längre, om man till exempel inväntar specialmaterial eller komponenter från underleverantörer.

All frakt/leverans är ex works.

DHL Express = 24 timmar
DHL = 3–5 arbetsdagar
DPD/PostNord economic = ca 7 arbetsdagar

Du/ditt företag har kanske en idé till en produkt som du vill få producerad? Eller så har ni kanske kommit lite längre och tagit fram en prototyp som ni vill massproducera? På Protra Group har vi 5 faser som du i praktiken kan kliva in i eller ur, när det passar dig.

• Fas 1: Produktutveckling (Offert, sparring & rådgivning, ritning/3D-visualisering och skärmall)
• Fas 2: Prototyp (Produkten presenteras, finjusteras och görs därefter klar för produktion efter godkännande)
• Fas 3: Produktion (Efter godkännande av prototypen startar vi den faktiska produktionen, eller så har du handlat här tidigare och återbeställer en redan befintlig produkt)
• Fas 4: Vidareutveckling (Du har en produkt, kanske producerad någon annanstans, som behöver justeras eller vidareutvecklas)
• Fas 5: Tilläggstjänster (Vi kan hjälpa till med ritningar, logotyper, emballage, packning, lagerhållning)

I genomsnitt ser vi en totalprocess från idé till levererad produktion på 8–12 veckor. Detta beror naturligtvis på volym, material och beläggning samt givetvis produktens komplexitet.

Ordrar skickas från Polen i slutet av månaden med egen chaufför. Alternativt anlitas ett externt fraktbolag.

Vi har daglig kontakt med vår egen produktion med fasta och kompetenta medarbetare. Därmed säkerställs att alla rutiner och producerade produkter lever upp till våra kunders förväntningar.

I all produktion avsätts tid för kontroll av producerade produkter före avsändning.

Vi köper endast in material via pålitliga europeiska leverantörer som alla uppfyller olika certifieringar, inklusive REACH och EU RoHS.

Kommunikation under/i processen är helt avgörande för framgång. All kommunikation går via vårt danska säljkontor, som är tillgängligt via e-post eller telefon alla vardagar kl. 08.00–16.00 och alltid står redo att svara på frågor, hjälpa till och ge den service som krävs för att nå i mål. Här utmärker vi oss och skapar en tydlig trygghet för dig/ditt företag från start till slut.

Protra Group har tagit fram en samlad CSR-strategi som löpande följs upp och uppdateras årligen för att säkerställa att den speglar både interna mål och externa krav. Strategin har särskilt fokus på att skapa ordentliga och trygga arbetsförhållanden för våra medarbetare, där trivsel, säkerhet och respekt är centrala inslag. Därutöver prioriterar vi miljöhänsyn högt. Vi arbetar aktivt för att minska materialspill i alla led av våra processer och har tydliga riktlinjer för korrekt avfallssortering och ansvarsfull hantering av resurser. Genom kontinuerlig optimering och medvetna val strävar vi efter att minimera vår miljöpåverkan och bidra till en mer hållbar utveckling.

Nej, det finns inga prislistor, eftersom alla varor och ordrar är kund- och projektspecifika, men vi tar alltid gärna fram en offert.

(För fixeringsutrustning kan priser finnas på www.restraintsystems.eu med inloggning)

Nej, för att handla hos oss behöver man ha ett CVR-nummer.

Ja, vår produktion i Gniezno i Polen ägs av oss, och vi har daglig kontakt med våra kollegor.

I vår produktion kan vi bland annat erbjuda:

• Industriell sömnad
• Segelmakeri
• Sadelmakeri
• Väsk-/koffertverkstad
• Skumverkstad
• Stansning
• Packning

Vi kan vara med hela vägen från den första idén till färdig produkt.

Vi har ett stort lager av standardmaterial, och i övrigt köps material in till den specifika ordern.

Material vi oftast arbetar med:

• Cordura (Mycket slitstarkt och vattentätt material som ofta används till väskor)
• Kanvas (Bomullskanvas använder vi till våra filmväskor för att undvika statisk elektricitet)
• PVC (PVC är slitstarkt och mycket väderbeständigt. Används ofta till huvor och överdrag)
• Webbing (Gjord används till remmar/stroppar/bälten och finns både i bomull och polyester)
• Spännen (Plast eller aluminium beroende på behov)
• Dragkedjor (Oftast YKK, men även andra alternativ finns)
• Velcro (Hook/Loop finns i olika bredder)

Ja, det är en av våra spetskompetenser, så det kan vi självklart hjälpa till med.

Läs mer om ”Prototyper” här.

Skisser/roughs tas fram av Protra Group eller kunden i offertprocessen, så att vi kan skapa oss en bättre bild av produkten.

Skärfiler tas fram och används ofta i produktionsprocessen och vid behov kommer detta därför att framgå av orderbekräftelsen.

Visuella 3D-ritningar kan köpas till mot betalning.

Nej, vi erbjuder inte klädproduktion. Protra Group arbetar inte med klädproduktion eller andra uppgifter som kräver finare textilbearbetning, såsom sömnad, mönsterkonstruktion eller bearbetning av beklädnadstextilier.

Våra kompetenser och produktionsfaciliteter är inriktade på andra typer av uppdrag, och vi har därför inte möjlighet att säkerställa den kvalitet och precision som kläd- och konfektionsproduktion kräver. Om ditt projekt avser kläder eller liknande textilprodukter rekommenderar vi att du kontaktar en specialiserad klädproducent eller textilaktör som har rätt setup och expertis för uppgiften.